Splošni
pogoji spletne trgovine Growshop DobroZate

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Growshop DobroZate so pripravljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o elektronskem poslovanju (ZEPT) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1). S spletno trgovino Growshop DobroZate upravlja podjetje Zasadi.si, Dušan Zatežic s.p.

Preberite
naslednje splošne pogoje poslovanja spletne trgovine Growshop DobroZate. S
trenutkom vstopa v spletno trgovino Growshop DobroZate vas zavezujejo pogoji
poslovanja.. V primeru , da se s splošnimi pogoji ne strinjate, prosimo, da
ogleda in nakupa prek naše spletne trgovine ne opravite.

Dostopnost
informacij

Ponudnik se
zavezuje, da bo kupcu zagotovil naslednje informacije:

1. Identiteto podjetja (ime in
   sedež podjetja, številka registra)
2. Kontaktne podatke, za hitro in
   učinkovito komunikacijo
3. Značilnosti blaga oziroma
   storitev
4. Pogoje dostave in dostopnost
   izdelkov (način, kraj in rok dostave),
5. Način plačila in dostave
6. Cene so jasno določene,
   razvidno mora biti ali vsebujejo davke in stroške prevoza
7. Način plačila in dostave
8. Rok, v katerem je še možno
   odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in
   koliko stane kupca vračilo izdelka
9. Pojasnilo postopka ob pritožbi,
   vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi

Osnovni
podatki o podjetju

Naročanje

Postopek
naročanja.

Naročila
sprejemamo preko nakupa v spletni trgovini: http://growshop-dobrozate.si/
,  preko e-pošte: info@growshop-dobrozate.si

Nakup v naši
spletni trgovini lahko opravite z ali brez registracije. Nadaljujete z
vnašanjem podatkov za račun in naslovom za dostavo. Polja, ki so označena z
zvezdico, morate obvezno izpolniti.

Nakup je
možen tudi za kupce iz drugih evropskih držav, vendar si v tem primeru
pridržujemo pravico preračunati znesek poštnine.

V spletni
trgovini naročanje poteka preko košarice, v katero se razvrščajo vsi izdelki,
ki ste jih izbrali za nakup. Pri izbiri izdelka se pojavi podrobni opis z
informacijami o izdelku, sestavi, načinu uporabe, ceni… Naročila sprejemamo 24
ur na dan, 7 dni v tednu. V kolikor se naslov plačnika razlikuje od naslova
dostave, odkljukajte kvadratek dostava na isti naslov kot račun ter vnesite
naslov dostave.  Po oddaji naročila preko spletne trgovine naročnik prejme
obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto.

V primeru,
da imate kupon s popustom, vnesite kodo kupona v polje KUPON ZA POPUST in
nadaljujte z nakupom.

Naročila
preko e-pošte: info@growshop-dobrozate.si morajo 
vsebovati kontaktne podatke o naročniku: ime in priimek
naslovnika/plačnika, ulico, poštno številko in kraj; kontaktno telefonsko
številko in e-naslov, ime artikla, količino in način plačila. V kolikor se
naslov plačnika razlikuje od naslova dostave, pripišite še naslov dostave. Po
oddaji naročila preko e-pošte kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da
je naročilo sprejeto.

.Prevzem
blaga

1. Prevzem blaga preko izbrane
   kurirske službe

Kurirska
služba zagotavlja dostavo po vsej Sloveniji. Cena dostave je 4,00€

1. Prevzem blaga na žaljenem /
   dogovorjenem mestu (Velja samo za Novo mesto z okolico)

Pri dostavi
na vaše žaljeno mesto, v košarici izberite prevzem na dogovorjenem mestu, pod
komentar napišite mesto dostave, lahko pa nam pišite na e-pošto: info@growshop-dobrozate.si

Plačilo

V
 koraku način plačila izberite

1. Plačilo po predračunu oziroma
   nakazilu na TRR. Pri tem načinu plačila vam bomo naročeno blago
   odpremili po prejetju nakazila. Predračun je potrebno plačati v treh
   delovnih dneh od naročila. Po prejetju nakazila na TRR vas po elektronski
   pošti obvestimo o odpremi blaga.
2. Plačilo po povzetju pomeni, da
   naročeno blago plačate kurirju ob prevzemu.

Zaključek
nakupa

Nakup
zaključite s klikom na gumb Potrjujem naročilo. Če je bilo vaše naročilo
sprejeto, boste na vaš e-naslov prejeli vse podatke o vašem nakupu.

Cene
artiklov

Vse cene so
v evrih (€), DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena Zakona o davku
na dodano vrednost. Nismo davčni zavezanci.  Cene ne vsebujejo stroškov
pošiljanja. Ponudnik si pridržuje pravico, da cene spremeni. Pri nakupu velja
cena v trenutku nakupa.

Nakupna
pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec potrdi
naročilo (prejme e-sporočilo o potrditvi naročila). Takrat so vsi pogoji in
cene določeni in veljajo za obe stranki. Cene so veljavne v trenutku oddaje
naročila.

Vračilo in
reklamacije, pravica in odstop od nakupa.

1. Ponudnik lahko naročilo zavrne,
   če sumi, da je prišlo do zlorabe spletnih strani growshop-dobrozate.si
2. S potrditvijo naročila kupec
   potrjuje, da je bil seznanjen s splošnimi pogoji.

Dostava in
dobavni roki

Vsa naročila
se oddajo v najkrajšem možnem času. Dejanski rok dostave pa je odvisen od
kurirske službe, preko katere naročila pošiljamo. V kolikor izdelka ni na
zalogi, se dobavni rok lahko podaljša, ampak ne za več kot 14 delovnih dni. O
podaljšanju dobavnega roka vas bomo ob naročilu o tem obvestili.

Stroški
pošiljanja

Stroški pakiranja in poštnina se kupcu zaračuna po ceniku izbrane kurirske pošte. Pri plačilu po povzetju kupec plača provizijo 1€.  Ob nakupu do 50,00 € je cena dostave 5€, nad višino 50€ je kupec oproščen plačila poštnine in provizije pri plačilu po povzetju. Pri dostavi na željeno mesto se kupcu zaračuna stroški pakiranja in poštnina, v tem primeru plačila po povzetju ni.

Račun

Kupec prejme
račun skupaj s poslanimi izdelki.

Hramba in
dostop do pogodbe

Sklenjena
nakupna pogodba (naročilo) je shranjena pri ponudniku. Na željo kupca mu
ponudnik pogodbo lahko pošlje po navadni ali elektronski pošti.

Nakupna
pogodba

Nakupno
pogodbo hranimo na sedežu podjetja in jo lahko prejmete na pisno zahtevo. Svojo
zahtevo sporočite na naslov: DobroZate, Dušan Zatežić s.p. Seidlova cesta 36
8000 Novo mesto, Nakupna pogodba je sklenjena v slovenskem jeziku.

Vračilo in
reklamacije

Pravica do
odstopa od nakupa

Skladno z določili 43.č. člena Zakona o varstvu potrošnika (ZvPot) ima potrošnik pravico, da v štirinajstih (14) dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od naročila/pogodbe in sicer na kontaktni elektronski naslov: info@growshop-dobrozate.si ali pisno na sedež podjetja Zasadi.si, Dušan Zatežić s.p., Seidlova cesta36 8000 Novo mesto, ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev.

Artikel mora
biti v celotni količini, nepoškodovan in v originalni embalaži. Edini strošek,
ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek
vračila blaga. Kupnino, ponudnik v najkrajšem možnem času oziroma najkasneje v
30 dneh od prejema obvestila o odstopu, kupcu vrne na transakcijski račun
kupca. Ob vračilu blaga nam posredujte tudi račun za blago in osebne podatke
ter transakcijski račun kamor želite, da se vrne plačilo.

Učinki
odstopa od pogodbe

Če potrošnik
odstopi od te pogodbe, mu podjetje brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem
primeru, najpozneje v 30 delovnih dneh od dneva prejetja obvestila o odstopu od
te pogodbe, povrne vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen
dodatnih stroškov zaradi izbire vrste dostave, ki ni cenovno najugodnejša
ponujena standardna oblika dostave s strani podjetja). Tako povračilo podjetje
izvede z enakim plačilnim sredstvom, kakor je bilo uporabljeno pri izvedbi
prvotne transakcije, razen če je izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru
pa zaradi tega povračila potrošnik ne nosi nikakršnih stroškov.

Izdelek mora
biti nerabljen, nepoškodovan, v nespremenjeni količini, v originalni embalaži
in z veljavnim računom. Če kateri od teh pogojev ni izpolnjen, bomo izdelek/e
vrnili kupcu na njegove stroške. Nesprejem vrnjenega izdelka, kupca ne odveže
od odgovornosti plačila.

Za
natančnejše informacije o postopku vračila izdelkov pokličite na telefonsko
številko +386 (0)64 198 805.

Menjava
blaga

Ob
ugotovitvi, da ste pomotoma naročili napačni izdelek, ga brez težav zamenjamo
za ustreznega. V tem primeru vse stroške pošiljanja krijete vi. Izdelek mora
biti tudi v tem primeru nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži.

Napotki za
vračilo izdelkov:

Pri spletnem
nakupovanju izdelkov ni mogoče fizično pogledati in otipati, kupcu omogočamo
vračilo izdelkov (znotraj zakonskih okvirov in pogojev poslovanja spletne
trgovine Growshop Dobro Zate). Kupec ima možnost vračila, ker izdelek ni bil v
skladu s pričakovanji.

Vračilo
poškodovanih pošiljk

Vsako pošiljko bomo pred odpošiljanjem natančno pregledali ter preverili ustreznost izdelkov in naročenih količin. V primeru, da kupec ob prevzemu pošiljke ugotovi, da so naročeni izdelki poškodovani, nedelujoči ali da v njih manjkajo nepopolni, lahko artikel vrne na naslov Zasadi.si, Dušan Zatežić s.p. Seidlova cesta 36. V tem primeru stroške pošiljanja krije ponudnik. Obe strani se nato sporazumno dogovorita o morebitni zamenjavi izdelka ali vračilu kupnine.

Škoda

Ponudnik ni
odgovoren za škodo, ki nastane ob nepravilni, neodgovorni ali malomarni uporabi
artiklov.

V primeru
poškodb glejte del o reklamacijah.

Reklamacije

Kupec lahko
za vsak kupljeni izdelek v primeru napake uveljavlja reklamacijo iz naslova
stvarne napake.

Napaka je po
ZVPot stvarna:

• če stvar nima lastnosti, ki so
  potrebne za njeno normalno rabo ali za promet,
• če stvar nima lastnosti, ki so
  potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila
  prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;
• če stvar nima lastnosti in
  odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;
• če je prodajalec izročil stvar,
  ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model
  pokazan le zaradi obvestila.

Iz naslova
stvarne napake lahko kupec napako na izdelku reklamira pri ponudniku in sicer v
dveh mesecih od odkritja stvarne napake ter po lastni izbiri zahteva odpravo
napake ali vračilo dela plačanega zneska v sorazmerju z napako ali zamenjavo
blaga z novim brezhibnim blagom ali vračilo plačanega zneska. Kupec mora v
obvestilu o napaki natančneje opisati napako in ponudniku omogočiti, da stvar
pregleda.

Če napaka ni
sporna, bo ponudnik najkasneje v roku osmih dni, ugodil kupčevemu zahtevku. Če
o napaki obstaja spor, mora ponudnik v enakem roku podati kupcu pisen odgovor.

Kupec
sporoči reklamacijo na e-naslov info@growshop-dobrozate.si_. Kupec
izpolni obrazec za vračilo/reklamacijo, ki ga prejme po e-pošti, in ga
izpolnjenega priloži blagu. Prav tako priloži originalni račun. Reklamacij, ki
nimajo ustrezne dokumentacije ponudnik ne obravnava. Kupec vrniti blago, da
ponudnik lahko začne postopek reklamacije, razen v primeru, ko ponudnik oceni,
da vračilo ni potrebno.

Pritožbe in
spori

Morebitni
spori se rešujejo sporazumno, kontaktirajte nas na telefon +386 (0)64 198 805
ali po elektronski pošti info@growshop-dobrozate.si . Če to iz katerega
koli razloga ni mogoče, se spori rešujejo na pristojnem sodišču v Novem mestu.

Varovanje
osebnih podatkov

Upravitelj spletne trgovine www.growshop-dobrozate.si/ (Zasadi.si, Dušan Zatezižić s.p.) je v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1) zavezan k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov, ki bodo uporabljeni izključno v namene obveščanja o poteku naročila ter na željo kupca za obveščanje o novih izdelkih in akcijah. Lastnik jamči, da bodo podatki obiskovalcev in uporabnikov uporabljeni le v namen nemotenega poteka naročil in ne bodo predani tretji osebi.

Uporabnik z
izvedeno prijavo dovoljuje lastniku spletnega mesta zbiranje in uporabo osebnih
podatkov, ki jih vnese ob prijavi. Vsi podatki, ki jih uporabnik navede, so
namenjeni le poslovanju ponudnika in jih ne posreduje v druge namene ali tretji
osebi. Podatke, ki jih je uporabnik ob prijavi vnesel v ustrezno varovan in
zaščiten računalniški sistem, hranimo trajno. Ob morebitnem “vdoru” v
računalniški sistem ne nosimo odgovornosti! V kolikor želite, da vaše osebne
podatke trajno izbrišemo iz zbirke osebnih podatkov uporabnikov spletnega
mesta, nam to prosim sporočite na info@growshop-dobrozate.si.

Za potrebe
poslovanja spletna trgovina www.growshop-dobrozate.si zbira naslednje
uporabnikove podatke:

ime in
priimek,
naslov in kraj bivanja,
naslov elektronske pošte,

ter ostale
podatke, ki jih uporabnik vnese spletnem mestu www.growshop-dobrozate.si

Zavezujemo
se, da vaših podatkov v nobenem primeru ne bomo posredovali nepooblaščenim
osebam, saj se zavedamo pomembnosti varovanja zasebnosti naših kupcev.

Pravno
obvestilo in izjava pri nakupu semen

DobroZate, Dušan
Zatežić s.p.  posluje v skladu z Zakoni in v nobenem primeru ne promovira,
nagovarja ali spodbuja delovanja v nasprotju z njimi; uporabniki so samostojno
odgovorni za svoja početja.

S
seznanitvijo in sprejemom teh Splošnih pogojev poslovanja uporabnik hkrati
podaja izjavo:
– sem polnoletna oseba, starejša od 18 let;
– kupujem semena kot suovenir v zbirateljske namene;
– spominka – semen ne bom uporabil/a za kaljenje, vzgajanje in pridelavo
rastline in derivatov rastline;
– nisem duševno bolna oseba, oseba z začasno duševno motnjo, hujšo duševno
zaostalostjo ali v postopku odvajanja odvisnosti ali rehabilitacije;
– spoštujem nacionalno zakonodajo (Zakon o proizvodnji in prometu s
prepovedanimi drogami (UL RS 108-5025/1999), Kazenski zakonik (KZ-1; UL RS
55-2296/2008), Uredba o razvrstitvi prepovedanih drog (UL RS 45-1909/2004),
Zakon o semenskem materialu kmetijskih rastlin (UL RS, št. 58/02, 45/04-ZdZPKG,
86/04, 41/09, 32/12, 90/12 – ZdZPVHVVR)) in mednarodno zakonodajo, sem z njo
seznanjen/a, nakupa ne opravljam z namenom zavestnega ali eventualnega namena
kršitve veljavnih predpisov ter suvereno in samostojno sprejemam odgovornost
svoje odločitve o nakupu; zavedajoč se, da kršiteljem grozi zaporna in denarna
kazen.

Semena se
prodajajo v izvirnem pakiranju. Kaljenje semen konoplje in gojenje konoplje je
v Republiki Sloveniji in večini držav protizakonita.

Podjetje Zasadi.si, Dušan Zatežić s.p. si pridržuje pravico zavrnitve nakupa semen konoplje preko www.growshop-dobrozate.si , v primeru tehtnih razlogov, ki bi nakazovali delovanje v nasprotju z vsebino pričujočega Pravnega obvestila, ter da kupcu ne bo podajalo ali posredovalo nobenih informacij o kaljenju semen in pridelku, ker je nezakonito kaliti in semena prodajati za kaljenje v Sloveniji in večini držav EU, zato tega prodajalec ne sme spodbujati.

Odgovornost

Vsak
uporabnik odgovarja za resničnost in točnost osebnih podatkov, ki nam jih
posreduje. Strogo prepovedano je naročanje blaga ali storitev z uporabo tujega
imena ali uporaba osebnih podatkov tretjih oseb.